Alışveriş sepetinizde hiç ürün yok.
Filtre
Arama
Kapat

İade Ve Değişim

İade İşlemleri

Sitemizden satın almış olduğunuz herhangi bir ürünü, ürüne ve ambalajına herhangi bir zarar vermeden ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) gün içinde teslim aldığınız şekli ile iade etme hakkına sahipsiniz.


İade ve değişim kargo masrafları müşteri tarafından karşılanmaktadır. 


Satın aldığınız ürünü belirtilen süre içinde iade ya da değişim yapmadan önce info@dogostore.com adresine e-posta atmanız gerekmektedir. Gönderilmesi gereken bu e-posta içinde ürünü neden iade ya da değişim etmek istediğinizi kısaca açıklamalısınız. Firma yetkililerimiz ilgili e-postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl iade / değişim edeceği konusunda size bilgi verecektir.Tarafınıza ulaştırılan bu bilgiler ışığında siz değerli kullanıcımız iade ya da değişim etmek istediğiniz ürünü istediğiniz kargo aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Üründe herhangi bir zarar var ise kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü lütfen teslim almayınız.Ödemesini yaptığınız ürün yada ürünleri teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz ve artık hak talep etmeniz mümkün değildir. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, yırtılma, kullanılmış olma gibi benzer durumların tespit edilmesi halinde ve ürünün müşteriye teslim edildiği o anki durumu ile iade edilmemesi halinde ürünün iadesi tarafımızca kabul edilmeyecektir.

 
İade adresi: DOGO TASARIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 

                        10014 Sokak No:1  A.O.S.B.  PK 35620 Çiğli / İZMİR


Değişim İşlemleri


Sitemizden satın almış olduğunuz herhangi bir ürünü, ürüne ve ambalajına herhangi bir zarar vermeden ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde teslim aldığınız şekli ile değişim talep  etme hakkına sahipsiniz.


İade ve değişim kargo masrafları müşteri tarafından karşılanmaktadır. 

Satın aldığınız ürünü belirtilen süre içinde iade ya da değişim yapmadan önce info@dogostore.com adresine e-posta atmanız gerekmektedir. Gönderilmesi gereken bu e-posta içinde ürünü neden iade ya da değişim etmek istediğinizi kısaca açıklamalısınız. Firma yetkililerimiz ilgili e-postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl iade / değişim edeceği konusunda size bilgi verecektir.Tarafınıza ulaştırılan bu bilgiler ışığında siz değerli kullanıcımız iade ya da değişim etmek istediğiniz ürünü istediğiniz kargo aracılığıyla gönderebilirsiniz.

 


Değişim adresi: DOGO TASARIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 

                        10014 Sokak No:1  A.O.S.B.  PK 35620 Çiğli / İZMİR

İptal şartları


Vermiş olduğunuz siparişin, ödemesi yapıldıktan sonra, kargoya teslim edilmeden önce satışın iptalini isteyebilir ve siparişten vazgeçebilirsiniz. Aksi takdirde gün içerisinde satıştan vazgeçmezseniz iptal işlemi gerçekleşemez. Ürün elinize ulaştıktan sonra iade işlemi gerçekleşecektir.İptal işlemini gerçekleştirmek için, firmamıza aynı gün içinde info@dogostore.com mail adresinden ulaşıp, sipariş detayını vererek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.


İletişim


Size nasıl ulaşabilirim?


(0850) 277 36 46 ve (0232) 431 05 31 no'lu telefonlardan ya da; 
info@dogostore.com adresinden e-posta yolu ile bize ulaşabilirsiniz. Size en geç 48 saat içinde geridönüş yapılacaktır.


Çalışma saatlerimiz: 


Hafta içi 09.00 - 18.30 arasıdır.