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Vous avez le droit de retourner le ou les produits que vous avez achetés sur notre site Web dans les quatorze (14) jours ouvrables après la livraison et de récupérer votre argent sans endommager le produit, son emballage et sans l'utiliser. Si le produit est utilisé ou endommagé, le retour n'est pas possible.


S'il vous plaît être informé que dans le processus de retour, les frais de port sont couverts par le client. Vous pouvez renvoyer le produit à n'importe quelle entreprise de fret que vous avez choisie.
Sur la base de cette condition, vous pouvez expédier le produit à notre entrepôt. L'adresse est comme ci-dessous:


Nom de l'entreprise: DOGO TASARIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adresse: 10014 Sokak No: 1 A.O.S.B. PK 35620 Çiğli / İZMİR / Turquie


Avant de renvoyer votre commande dans le délai imparti, vous devez envoyer un courrier électronique contenant le numéro de facture et le numéro de commande. Vous devez expliquer la raison pour laquelle vous souhaitez retourner ou échanger le produit. Après avoir reçu l'e-mail, le personnel de notre société vous informera de la manière et de l'endroit où vous pouvez retourner ou échanger le produit.


Veuillez noter attentivement: Si vous pensez que votre colis a été endommagé par la société de messagerie, vérifiez le colis auprès du courrier et faites le rapport du responsable du courrier. Veuillez ne pas recevoir le colis endommagé. Lorsque vous recevez votre colis sans vérification, vous êtes réputé avoir accepté que le courrier s’est complètement acquitté de sa tâche et que vous ne puissiez plus faire une réclamation dans cette commande.


Échange


Vous avez le droit de modifier le ou les produits que vous avez achetés sur notre site Web dans les trente (30) jours ouvrables après la livraison, sans aucun dommage pour le produit, son emballage et sans utilisation. Si le produit est utilisé ou endommagé, l'échange n'est pas possible.


S'il vous plaît être informé que dans le processus d'échange, le coût total d'expédition est couvert par le client. Vous pouvez renvoyer le produit à n'importe quelle entreprise de fret que vous avez choisie et nous vous ferons savoir le coût de l'expédition vers votre pays.


Sur la base de cette condition, si vous souhaitez traiter, veuillez expédier le ou les produits à notre entrepôt. L'adresse est comme ci-dessous:


Nom de l'entreprise: DOGO TASARIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adresse: 10014 Sokak No: 1 A.O.S.B. PK 35620 Çiğli / İZMİR / Turquie


Une fois vos produits livrés dans notre entrepôt, nous vous informons par e-mail et la date d'expédition de votre nouvelle commande.


Conditions d'annulation
 

Vous pouvez demander à annuler votre commande avant l'expédition.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous informer et indiquer les détails de votre commande en nous contactant par e-mail à l'adresse [email protected]

Si votre commande est expédiée, vous ne pouvez pas annuler votre commande. Après avoir reçu votre colis, vous pouvez le retourner en suivant les étapes de la politique de retour. Veuillez vérifier la clause de retour et d'échange.


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