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Cesta

Devolver y Cambio

Devolver el producto

Tiene derecho a cambiar cualquier producto que haya comprado en nuestro sitio web quince (15) días después de la entrega y recuperar su dinero, sin ningún daño al producto, su paquete y sin usarlo.


Los costes de devolución y cambio se pagan por el cliente.


Si desea cancelar su pedido, debe informarnos e indicar los detalles de su pedido contactándonos por correo electrónico a la dirección [email protected] Debe dar una breve explicación de por que quiere devolver o cambiar el producto. Después de recibir el correo electrónico relevante, le informaremos sobre dónde y cómo devolver / cambiar el producto.

 

No acepten recibir el producto por si ve algun daño en producto. Después de recibir los productos que había pagado, usted acepta que la empresa de envío ha cumplido con sus obligaciones y ya no puede reclamarlo. En el caso de que se hayan detectado situaciones similares como apertura, distorsión, rotura, rasgado y uso en el producto y su embalaje, y si el producto no se devuelve con la condición actual entregada al cliente, no aceptaremos la devolución del producto.

 


Dirección para devoluciones: DOGO TASARIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

10014 Sokak No:1 A.O.S.B. PK 35620 Çiğli / İZMİR

 


Cambio del producto


Tiene derecho a cambiar cualquier producto que haya comprado en nuestro sitio web treinta (30) días después de la entrega y recuperar su dinero, sin ningún daño al producto, su paquete y sin usarlo.


Los costes de devolución y cambio se pagan por el cliente.

 

Si desea cancelar su pedido, debe informarnos e indicar los detalles de su pedido contactándonos por correo electrónico a la dirección [email protected] Debe dar una breve explicación de por que quiere devolver o cambiar el producto. Después de recibir el correo electrónico relevante, le informaremos sobre dónde y cómo devolver / cambiar el producto.

 


Dirección de cambio: DOGO TASARIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

10014 Sokak No:1 A.O.S.B. PK 35620 Çiğli / İZMİR

 

 

Condiciones de cancelación


Puede solicitar la cancelación de la venta, antes de que se entregue la empresa de entrega. De lo contrario, el proceso de cancelación no se realizará. Puede realizar un reembolso después de recibir el producto. Para realizar el proceso de cancelación, puede comunicarse con nuestra empresa a través de [email protected] y realizar el proceso de cancelación al proporcionar los detalles del pedido.


Contacto


¿Como les podemos contactar? 


Por teléfono +90 (0850) 277 36 46 y +90 (0232) 431 05 31 o;
por correo electrónico a [email protected] Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas.


Horas laborales:


Días Laborables: de 09:00 a.m. a 18:00 p.m.

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